• View topic

by **Flashback** » 21 Feb 2007, 09:29:44

Stel je laat via TNT een spel bezorgen en dat spel komt zeer beschadigt binnen door toedoen van TNT. Kan ik dit bedrijf dan aansprakelijk stellen en de schade verhalen? Iemand ervaring hiermee?

by **Knuckles** » 22 Feb 2007, 14:00:46

Kun je het niet terugsturen en ze een nieuwe laten sturen? Ik denk wel dat ze aansprakelijk zijn voor de schade als het tijdens het bezorgen kapot ging.

by **zendar** » 22 Feb 2007, 15:00:08

Het lijkt mij dat de verstuurder verantwoordelijk is tot het in jou handen is.
Maar als je er voor getekend hebt, ben je akkoord gegaan met de staat dat je het ontvangen hebt.

by **ManoRevolver** » 22 Feb 2007, 15:05:38

Als het niet verzekerd verzonden is niet nee.
Denk ook niet dat het makkelijk te bewijzen is dat de schade door TNT is aangebracht.

by **Frankhulscher** » 22 Feb 2007, 21:26:55

Het lijkt mij toch dat als door toedoen van TNT iets beschadigd raakt, terwijl het wel deugdelijk verpakt was, zij daarvoor aansprakelijk zijn. Dus als het echt aan TNT te verwijten is. Neem eens contact op met de klantenservice.

by **Flashback** » 23 Feb 2007, 07:36:06

Klantenservice gebeld maar konden me niet verder helpen. Heel slecht allemaal. Was meer een principe kwestie in deze, een simpel spelletje maar je zult maar een panzer dragoon saga of radiant silvergun zwaar beschadigd aan zien komen met een sorry briefje.

by **zendar** » 23 Feb 2007, 08:49:27

als er een "sorry briefje" bij zat, lijkt dat toch dat tnt zelf aangeeft de schade veroorzaakt te hebben!

by **Juul** » 23 Feb 2007, 11:04:57

Maar dan moet het wel verzekerd verzonden zijn, anders draag je zelf het risico voor enige beschadiging.

by **Madman** » 25 Feb 2007, 16:16:25

Juul wrote:Maar dan moet het wel verzekerd verzonden zijn, anders draag je zelf het risico voor enige beschadiging.

Volgens mij zit er OF 11 OF 43 euro verzekering op alle zendingen.
Kijk het even na in de algemene voorwaarden op http://www.tnt.nl

En anders stuur je het opnieuw op, maar dan verzekerd.
Of help ik je nu het verkeerde pad op te gaan ?
Nee, zoiets mag niet en is stout om te doen. Niet doen dus. Echt beloven !

by **Juul** » 25 Feb 2007, 20:04:57

Madman wrote:
Juul wrote:Maar dan moet het wel verzekerd verzonden zijn, anders draag je zelf het risico voor enige beschadiging.

En anders stuur je het opnieuw op, maar dan verzekerd.
Of help ik je nu het verkeerde pad op te gaan ?
Nee, zoiets mag niet en is stout om te doen. Niet doen dus. Echt beloven !

Je spreekt uit ervaring? Haha!

by **Madman** » 27 Feb 2007, 23:00:57

Juul wrote:Je spreekt uit ervaring? Haha!

Nee hoor, ik ben volkomen onschuldig aan het opsturen van bakstenen naar antwoordnummers die altijd voor de verzender gratis zijn tot aan een bepaald gewicht, wat je bij het postkantoor kunt informeren.....

by **Michaelm** » 28 Feb 2007, 01:39:39

In Holland staat een huis :roll:

TNT

TNT

Who is online