Het is voor velen een gewoonte geworden: je zet de Xbox 360 aan en automatisch krijg je connectie met Xbox Live. Deze gewoonte zal echter op 17 oktober abrupt verstoord gaan worden.
Microsoft heeft bekend gemaakt dat er op deze dag een downtime zal zijn van 24 uur, zowel op Xbox Live als op de Xbox website. De reden is dat ze enkele nieuwe dingen zullen toevoegen, het betreft echter niet de dashboard update.
De eerste twee uur van de downtime krijg je een melding dat je geen connectie kunt krijgen, het ligt dan dus niet aan je PC, browser of computer. De uren die erop volgen geven een "We're down for maintenance" melding.